尊敬的客戶,您好! 感謝廣大客戶對我們網頁制作公司工作的信任和支持!
因機房搬遷升級的原因(預約升級時間為2017年6月19日22:00--6月20日7:00),搬遷升級期間您的租用服務器將無法正常訪問。完成后您的租用服務器公網IP地址將會被更換,為了加快讓您的租用服務器能夠正常服務,請在2017-06-15(本周四)前盡快將您名下的租用服務器登陸信息通過“服務支持”提交給我司。
服務支持提交方法: 會員中心--服務支持--服務器問題---服務器租用
提交問題時需要提供租用服務器的“IP地址”、“系統賬戶”、“系統密碼”、“遠程端口”,以便后臺工程師能快速為您處理。
(提交工單提供登錄方式原因:我司將使用你提供的登錄信息提前做好6月19號當晚關機的計劃任務和修改ip地址準備,不操作你的數據和不影響正常訪問,提供的登錄方式請在20號之前不要修改,如果無法登錄服務器進行關機操作,我司只能對你的機器進行硬關機操作,硬關機操作很大可能會導致硬件損壞影響機器的正常使用和數據丟失,請盡量配合我司的操作!!!!!)
為避免在搬遷升級過程中硬件損壞導致數據丟失,請提前將您名下的租用服務器的重要數據備份到本地電腦,如數據丟失我司將不負責。
關于數據備份我司提供以下建議,僅供參考:
1.如需遠程備份數據,我司可以晚上21:00到早上9:00期間為您放行大帶寬
2.快遞大容量移動硬盤或U盤等設備到機房接上服務器再進行遠程備份(推薦,拒收到付快遞) 請將您需要的備份方式和租用服務器IP提交服務支持,后續會有機房人員跟進。