企業網站制作如何提高網站的公信力
每一個客戶在選擇合作商家或企業的時,大多數都是在企業網站上先進行一個前期的了解,如果你的網站做得很差,看起來排版錯亂,色彩搭配不好,文字大小不適合等,那就沒什么可信度和公信力,即使你公司的產品在價格、質量有優勢,恐怕也很難得到轉化,因此除了價格和質量,公信力也是很重要的因素,它會有可能影響用戶最終的選擇,它是訪問者訪問網站時產生的一種心理效應,如何提高網站公信力呢?廣州網站建設公司來告訴您!
網站風格:網站的vi設計符合網站的建設目的,網站設計風格要一致,在網頁配色上,建議使用公司LOGO的主色調,可以加深客戶印象,達到企業VI的形象統一,如果沒有VI體系的,也要根據行業的特性來選擇網站的主色調,比如網站制作的目的是針對女性的,那么VI設計的色調就應該是溫馨一點的,較為女性口味,導航結構也要清楚,對于欄目多的,可以將同一個東西的整合為一個頻道,導航上盡可能出現比較重要的信息。所以前期一定要規劃好,提醒各位老板們不要為了省事或省錢,隨便花幾百做個垃圾站。這樣的網站我覺得做了對自已公司是沒有任何的用處。
常見問題:包括將服務流程、服務保障清晰列出,將客戶關心或者產品使用中常見的問題羅列出來,給出答案,越透明就越好,如果比較多可以以折疊的方式進行或整合成幫助中心,比如我們做的網站制作常見問題。
公司博客:發動公司員工來維護和更新,比喻可以寫一些員工過生日,出去游玩等等,再配上真實的圖片,客戶也許更相信普通員工的真實感受。
關于我們:要詳細、真實,忌空、泛,要將公司的營業執照、行業執照、相關檢驗證書、質量保證書等能在網站查到的營業證明貼出來。也可以把企業辦公環境、宿舍、工作設施、員工活動集體照貼在網頁上,以體現公司的實力和活力。
產品介紹:圖文并茂,對這個產品的特征,參數,常見問題,圖片的多角度拍攝和特寫都要有。
客戶案例:成功案例更能吸引客戶注意力,列舉已經成功舉辦的活動、與客戶成功合作的案例,也可以列舉一些網站曾經或正在服務的客戶,比如我們的網站制作案例。
聯系方式:有條件的話,盡量提供400或800這種免費電話,彰顯企業實力,因為客戶看來,有這種電話的相對來說,企業都比較大,可以將這些電話放到最顯眼的位置。同時其它聯系方式也要詳細、完整、多途徑,對于地點最好能提供所在地地圖指南,哪怕示意圖也行。要提供有效的投訴或建議郵箱或在線反饋等。
企業新聞:網站首頁上,可以將報紙或其他媒體對自已企業的正面報道全文貼在網站上,假如您公司在電視臺新聞頻道被報道過,那么大家都會覺得你公司很有實力,你可以把媒體報道過的視頻放到網站首頁,會大大增加公司的說服力。這個沒有這個條件的話,可以寫一些軟文發到其它一些有名氣的報刊媒體網站平臺上,然后再用圖的形式貼回本網站并給一個平臺鏈接,最重要的是,一定要經常更新。
網頁數量:充實的網頁頻道,企業站點至少要包含公司介紹、產品介紹、成功案例,企業新聞、聯系我們等頻道,而且頁面盡可能不少于50個并且不要出現無效鏈接或死鏈接或頁面上出現錯別字,當然最好有一個個性的404頁面。
網站備案:獲得ICP的網站備案許可并放在頁腳顯要位置上。
合作伙伴:選擇你相關行業的知名企業、政府、行業知名網站或者相關產業的網站進行合作鏈接或榮譽客戶展示等,不作其它亂七八糟的無關鏈接。多夸大品牌效應,只要能搭上邊的。
公司客服:公司客服的圖片盡量不要用那些網上到處流傳的圖片,這里要用到的在線客服是網站轉化成交率的重要工具,很多人并不喜歡直接加QQ這些,一般我們用的比較多的在線客服軟件有:53KF、54客服、百度商橋、TQ等。客服上的默認歡迎語和結束語等都要根據公司來進行重新寫過,為了顯示自已公司的實力,可以將客服劃分為比如客服一部,客服二部,技術一部,技術二部,華南區,廣州分公司等多個類別,可能你只有兩個人而已。
版權信息:版權信息要明確,注意格式要正確,可以加一些第三方認證的比如可信網站的圖標及鏈接。還有如果你是交互性網站,比如有會員系統,要注明安全及隱私條款保護。
訪問速度:網站的空間穩定,網站打開速度快,雖說現在的寬帶對于中小企業來說,已經不是瓶頸,但是找一個穩定的網站空間提供商,是非常重要的。
其它細節:比如網站有第三方用戶的好評及留言,如果沒有,自已也可以做,還要有企業的服務承諾并放顯著位置上,查找相關內容可以顯示自已公司在搜索引擎前列,要給自己的公司一個定位,比如什么第一品牌,第一什么的等等,比如我們是廣州營銷型網站制作的領導者,當然不能說得太大了,需要將自已的優勢顯示出來。同時記得要經常更新,這是非常重要的。
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