微信公眾平臺上線以來,微信營銷信息泛濫讓人煩惱,那么如何避免微信營銷陷入誤區(qū)呢?下面讓我們來看看微信營銷的10大禁忌。
(1)注重粉絲數(shù)量
微信營銷的核心是用戶的價值,而所謂用戶的價值是指互動質(zhì)量比較高的活躍粉絲。企業(yè)要注重粉絲的質(zhì)量,而不是粉絲的數(shù)量。不少企業(yè)為了面子去加了“僵尸粉絲”,其實對于企業(yè)來說,只有高質(zhì)量的粉絲才有價值,才能真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤。
(2)機器人陪聊就是互動
不少企業(yè)以為機器人聊天或者自動回復(fù)就是互動,其實這錯的離譜。我們知道微信營銷的一大好處就是可以及時互動,商家可以跟消費者之間通過微信進行有效的溝通。但是,如果一直是機器人陪聊,客戶就會遠(yuǎn)離你,因為沒人愿意面對冰冷冷的回復(fù)。
(3)運營App就是運營微信
人們常用的App不會超過10個。傳統(tǒng)的App屬于典型的被動式營銷,我們知道傳統(tǒng)的App開發(fā)成本高,開發(fā)周期長,同時推廣不容易。而微信端App則更多的是借助微信朋友圈,線下經(jīng)營門店,優(yōu)惠促銷活動等吸引用戶掃面添加,綜合推廣成本更低?，F(xiàn)在不少企業(yè)沒有人清微信的價值,以為自己做個App就萬事大吉了,其實是大錯特錯。
(4)過度營銷,公眾號就是每天群發(fā)消息
微信公眾號除了每天群發(fā)一條消息外,還能根據(jù)用戶的輸入回復(fù)有針對性的消息。由于每個用戶的需求不一樣,如果只是一味的群發(fā)消息,肯定會眾口難調(diào),遭人嫌棄。另外,如果你群發(fā)多了,尤其是無聊的內(nèi)容,那可就騷擾用戶了。說的簡單點,企業(yè)賬號沒有必要過多的去群發(fā),因為真沒有那么多內(nèi)容可以發(fā)的,群發(fā)功能雖強大但也別濫用。對于企業(yè)來說群發(fā)的作用更多是提醒用戶,而不應(yīng)是騷擾。
(5)推送的就是閱讀率
我們知道微信推送信息的到達(dá)率是百分之百,可是我們確忽視了一個閱讀率。要知道你的粉絲關(guān)注的不僅僅是你,他們雖然收到了你每天推送的信息,但是不一定會一一翻閱,或者你可以理解為過多的微信信息讓用戶煩而不去閱讀,或者是快速忽略,或者用戶并不是即時在線,這樣一來,很多時效式的內(nèi)容即使后來被閱讀,實際意義也不大。
(6) 內(nèi)容就跟白開水一樣
白開水給人的感覺通常是淡而無味,如果企業(yè)的微信內(nèi)容也是如此,那它基本上沒有粉絲了。因為微信推送的內(nèi)容如果沒有新意,沒有趣,沒有實用價值,就沒有客戶會關(guān)注你。
(7)把朋友當(dāng)營銷工具
朋友圈是基于熟人的關(guān)系,如果你發(fā)的內(nèi)容帶有廣告性質(zhì),或者把朋友當(dāng)成了營銷工具,你的好友就會直接把你刪除,這樣你就失去了一個朋友。還有人用利益促使用戶分享文章,其實這個并不長久,因為營銷的內(nèi)容別人一看就懂了。
(8)亂發(fā)廣告
很多人加了你,你就開始發(fā)廣告了。發(fā)廣告不說,還發(fā)的是千篇一律的廣告,一點技術(shù)含量都沒有。完全不考慮用戶感受的行為不叫營銷。
(9) 隨便做公眾賬號功能
微信AP1可謂是功能強大,但是一定要搞清楚自己需要什么功能,不要亂開發(fā)。有些企業(yè)看別人開發(fā)個查天氣的,他也開發(fā)一個,其實對他來說一點用沒有。所以企業(yè)還是用搞清楚自己的粉絲到底需要什么在去開發(fā),不要邯鄲學(xué)步,忘記了自己是誰,結(jié)果貽笑大方。
(10)微信營銷就是一切
企業(yè)都知道微信營銷很好,但這不是一切。有不少企業(yè)看別人做微信營銷,自己也跟風(fēng)去做,結(jié)果是撿了芝麻丟了西瓜。還有不少企業(yè)誤認(rèn)為微信營銷就是一切。其實對于企業(yè)而言營銷向來是多元化的,只有打組合拳,才能招招見長。比如,線上線下營銷,微博與微信互動,微電影與微信互動等。
