筆者作為一個技術(shù)員,策劃在網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)這行做業(yè)務(wù)已達四年多,遇到過各類的客戶和不同的客戶需求,大多數(shù)的企業(yè)建站客戶在策劃自已的網(wǎng)站的時候,都是在百度上尋找同行的網(wǎng)站進行參考,包括一些網(wǎng)站的架構(gòu),在自已沒有任何想法的時候,這種做法也末嘗不可,雖說很多欄目都差不多,但基本上每個客戶都沒有考慮到其中一個要點就是:如何更好留住游覽你網(wǎng)站的用戶,每次我都會花大量時間去和客戶應(yīng)該要如何做如何做,什么樣的架構(gòu)更好等,我之前曾寫過《網(wǎng)站建設(shè)中完美的用戶體驗七要素》,其中多多少少涉及到主要目的都是為了如何更好留住用戶,但今天我想從下面三點去分析。

一、網(wǎng)站建設(shè)之如何更好留住用戶,首先是高質(zhì)量內(nèi)容,你的網(wǎng)站要有符合你產(chǎn)品或技術(shù)的高質(zhì)量內(nèi)容,很多客戶在整理資料的時候,基本上都不會用自已的話去寫文章的,都是在網(wǎng)站抄,而實際上,對于內(nèi)行的客戶來說,上到你網(wǎng)站見到一些到處都是的技術(shù)文章,估計沒幾個有興趣點下去,直接就關(guān)了,然后你損失了這一部分的客戶。

二、網(wǎng)站建設(shè)之如何更好留住用戶,其次就是整個網(wǎng)站的可信度,可信度高那么用戶就會更加樂意去和你打交道,如何提高網(wǎng)站的可信度呢,我在此之前曾寫過《企業(yè)網(wǎng)站制作如何提高網(wǎng)站的公信力》說的就是這個可信度的問題,在這里我就沒必要再詳細去說明如何做了,大家可以閱讀這篇文章。

三、網(wǎng)站建設(shè)之如何更好留住用戶,再次就是網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格。總的設(shè)計原則就是:別讓用戶費腦筋,別考驗用戶的耐心,要充分調(diào)動用戶的注意力,并力求突出特色,現(xiàn)在好多企業(yè)網(wǎng)站用戶還是計劃那種一拉就可以拉幾屏的,內(nèi)容豐富多采的,用戶想找到自已東西還需要花費大量時間去找,這種費腦筋又費時間的事情,你覺得有幾個用戶會接受,因此,我每次同客戶去規(guī)劃內(nèi)容的時候,我會問他,你覺得你有用戶上你網(wǎng)站,他希望能見到你什么內(nèi)容,比如首頁,你希望他上到你網(wǎng)站,你覺得他對你哪些內(nèi)容有興趣,而我總體的解決方案都是,你是誰,你做什么的,你做了哪些東西,什么東西是最重要最有特色需要一定立即表達給客戶的。盡可能簡潔,能讓用戶一目了然,那么這個設(shè)計方案或架構(gòu)已打下良好的基礎(chǔ)。

因此,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)要更好留住用戶,就要從網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容,網(wǎng)站的公信力,網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格著手,多點站在客戶的立場上,想下他們要什么。